Informations légales

Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Cette politique s'applique au kit imprimable vendu sur Plan De Table.com, dans les conditions des conditions générales de vente.

Pas de rétractation après le paiement

Le kit est un contenu numérique disponible dès le paiement. Avant de payer, vous demandez expressément cet accès immédiat et reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation. Un changement d'avis après le paiement ne donne donc pas lieu à remboursement.

Avant tout achat, l'aperçu de chaque thème est gratuit et montre le kit avec vos propres invités et tables : nous vous invitons à le vérifier.

Kit indisponible ou non conforme

Si, après paiement, le kit ne peut pas être téléchargé, si le fichier est illisible ou s'il ne correspond pas à sa description, écrivez-nous via le formulaire de contact en indiquant l'adresse e-mail du compte et le nom de l'événement. Nous rétablissons d'abord un fichier conforme ; si nous n'y parvenons pas, nous vous remboursons intégralement.

Modalités du remboursement

Le remboursement est effectué sur la carte utilisée pour le paiement, via notre prestataire Stripe, au plus tard quatorze jours après notre accord. Le délai d'apparition sur votre relevé dépend de votre banque.

Paiement en double

Si vous avez été débité deux fois pour le même événement, le second paiement vous est remboursé intégralement sur simple demande.